在全球数字经济迅猛发展的今天,人们的生活、工作、消费和娱乐正迈向数字化方向发展,整个社会发生了翻天覆地的变化。
企业数字化转型已然成为大势所趋,特别是传统商贸企业,近些年发展举步维艰,效率低、成本高成为常态,企业拓展新客变得十分困难,经营利润持续减少,员工流动率增加,生意越来越难做。
旧的经营模式无法适应数字经济时代的发展需求,传统企业数字化转型升级迫在眉睫。
中小型商贸企业,中小型集团企业在人、货、场等方面都缺乏规范化管理,信息化建设落后,各部门无法实时共享数据,信息传递效率低,造成商品出入库管理及收发商品的管理不规范、导致成本偏高、无法进行合理的控制和规范化管理等现象。
于是,在这样市场背景下,湖南梦蝶推出了基于批发零售商贸行业整体解决方案——云∙星辰+WMS管理系统;
云∙星辰+WMS管理系统加强了企业内部高效协同,科学安排出入库管理,规范内部货物流程,精细化管理库存和成本。适用于食品、农产品、家电、农副产品、五金、文教体育用品等商贸行业;
云·星辰+WMS管理系统,从四大维度实现跨越提质,推动企业管理效能与盈利能力的全面升级。
01
业务流程数字化
数字化转型是企业未来发展趋势,云·星辰+WMS管理系统通过深化数字技术应用,赋能车销、访销等模式企业,实现全场景业务流程高效管理。
(1)车销解决方案
传统车销模式企业,在装车环节上货全凭感觉,外出销售的过程中效率很低,业绩难以提升,而且回库交账流程繁琐,耗时费力,财务与司机常常加班加点对账对货。
使用云·星辰+WMS管理系统后,企业能大幅提升车销效率,装车、销售、调拨、交账、费用核销等环节,都只在一部手机上即可完成所有操作。
■车销流程图
云·星辰+WMS管理系统支持按销补货,装车有据可依,以前装车一个小时现在只需十几分钟,销售人员在现场使用APP快速开单,一部手机就能处理销售、赠送、退换货等业务,并且车销库存能够实时在线查询,货物买卖情况立即掌握,大大提升销售效率。
车辆回库后,司机在手机APP上一键完成交款交账,节省和财务的对账时间,系统自动统计业绩、核算提成,节省财务时间,而且员工的业绩也能通过系统自动统计,并按规则计算提成,高效不出错。
(2)访销解决方案
访销模式的企业,存在的最大问题就是在客户拜访环节没有一个合理计划,全凭业务员经验感觉去上门,而且拜访过程效率很低,很多时间花在抄单上,导致拜访成本很高,总部也不清楚这些外勤出去后是否是去客户那里,拜访真实性难辨别。
云·星辰+WMS管理系统访销解决方案,精细化管理销售人员和客户的互动行为,实现员工考勤、轨迹、拜访、销售全流程管理和CRM一体化,大幅提升拜访效率。
■访销流程图
云·星辰+WMS管理系统可设置客户拜访计划,支持按路线循环拜访,避免漏拜客户,APP到店签到、离店签退功能也能防止作弊,系统定位实时掌握外勤动态,业务员用手机端代客下单提升每一家客户的拜访效率,总部也能快速查看拜访结果,全面掌握客情信息。
■APP到店拍照与拜访记录
(3)仓配解决方案
不管是访销模式还是车销模式,库存的管理是重中之重,传统经销商在仓配环节痛点不少:库存数据不清楚、库存积压与缺货并存,库房拣货效率低、出错率高,库管人员吃大锅饭严重,司机分配混乱,配送延时给客户造成极差的体验。
云·星辰+WMS管理系统帮助经销商实现数字化管控库存与配送环节,打造智能仓配模式,整合仓储与配送资源,提速全供应链。
企业物流、数据流在系统内同步,经销商实时精确掌握库存数据,库存设置上下限预警提醒,杜绝压货、缺货,货位规划、PDA拣货更能提升企业拣货效率,语音播报提升拣货正确率,系统分配司机任务,规划路线快速送达。
云·星辰+WMS管理系统帮助经销商精细化掌控供应链中每一环节,提升仓储管理水平和作业效率,实现从订单接收到执行的全生命周期一体化管理,确保客户订单又快、又准地送达。
02
线上线下一体化
在管理系统基础上,云·星辰+WMS管理系统为商贸企业提供搭建一体化线上订货商城,商城与管理系统数据一体互通,打通线上线下,用多样化商城促销工具,帮助企业玩转营销,结合多种引流方式裂变推广,让企业新客数与营业额成倍增长。
云·星辰+WMS实现了管理系统和商城系统源自同一数据库,线上线下所有的订单、会员、库存、价格、客户、资金、往来账等等数据全部一体互通,实时同步。
通过线上订货商城,企业实现24小时不打烊,客户可以随时随地查询到产品的信息、促销活动、价格等信息。改变传统接单模式,节省人力成本。客户可以在订货商城上直接下单,直接支付,不再需要专门的接单员或销售员带客户下单,节省人力成本,提高订货效率。
更重要的是,在线交易降低企业资金风险。告别业务员直接收款、信用额度超限,支持微信、支付宝等多种交易方式。订货商城还支持企业拉新拓客,营销促销。可以设置多种促销方案,支持小程序直播、商城推广、招募经销商等,真正做到千人千面,让客户体验更佳。
03
管理决策智能化
云·星辰+WMS管理系统基于大数据和BI智能分析推出的智能驾驶舱,统计企业人、钱、货各种经营数据并自动生成报表,实现企业数据可视化的同时,帮助经销商轻松找出其中存在的问题,并给出解决方案。
①业务管理:
众里寻客千百度,为单消得人憔悴。随着新技术、消费者行为习惯的改变及企业数字化转型的到来,企业销售面临全新挑战 。
以客户为中心,深耕客户运营场景,云·星辰+WMS围绕多渠道潜客拓展、客户全生命周期管理和客户经营分析三大体系实现客户精准运营。
通过赋能企业管理客户的能力,将线上投放、线下活动和销售默拜等多渠道客户导入,实现商机和潜客的分配和统一管控,多渠道快速拓展客户。
记录从潜客到成交的跟进情况、拜访轨迹等全过程,精细管理不断提升客户价值,实现客户全生命周期管理。通过销售转化漏斗分析,销售状态可视化分析,洞悉问题环节,提升打单效率。将客户标签精细分类,绘制客户精准画像,深度洞察客户真需求。
②营销管理:
移动互联时代,移动办公成为新的工作方式,云·星辰+WMSAPP全新发布,为用户提供销售开单、盘点、车销、访销、财务记账、经营分析等管理服务,一部手机打理所有生意。
销售在手机上制定客户拜访计划,巡店打卡,现场开单,快速铺货,提升销售业绩。互联网+车销管理新模式,实现提货装车、订单上报、现场开单、打印、货物回库、收支日结等流程作业,数智化管理赋能车销模式,降本提效,让车销管理更简单。
③老板参谋:
大数据时代,决策不能只靠经验,数据全面掌握才能快人一步。
云·星辰+WMS管理系统发布面向老板的数据应用服务,老板参谋从资金分析、人员绩效分析、客户分析、商品分析等多维度精细化展示企业运营数据,通过行业对标分析和企业健康状态分析,建立盈利能力、成长能力、运营能力、偿债能力等四大分析模型和几十项指标,帮助老板更深度的洞察企业风险,及时调整经营策略。
04
上游下游互联化
云·星辰+WMS管理系统打造供应链互联生态,帮助企业对内成本控制,对外扩展销售的同时,打通上下游供应链,以互联平台为桥梁,实现信息交互闭环。
■供应链互联示意图
云·星辰+WMS管理系统实现了企业与客户、供应商之间可相互填写反馈,相互沟通,优化服务链条,实时获取订单状态,确保信息真实可信,提前做好备货准备。
企业可将对账单在线一键分享给客户、供应商,完成在线对账大幅节省对账时间,客户在线付款,缩短账
期及时回款,保证资金流,而商品通过一键分享给客户,能及时唤醒沉睡客户,有效提升客户复购率。
05
优势与价值
1、信息全面可追溯
2、智能化作业
3、满足多重应用场景
4、仓库运营可视化
软件在企业管理中起多大作用,和软件服务是密切相关的。那么欢迎致电湖南梦蝶,给您最好的产品和服务!
湖南梦蝶科技有限公司 ,是金蝶集团的战略服务商,也是金蝶十大优异伙伴之一,是值得托付的企业数字化管理的云服务商。坚持以“为客户成长而奋斗”为使命,以“全心全意为客户服务”为理念,在湖南乃至全国积累了多行业多领域的上万家金蝶企业用户,拥有十多年+的软件销售、技术实施、二次开发与售后服务等领域非常丰富的经验。
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